Bu sayfa, www.ogunzeytin.com.tr ("Site") üzerinden alışveriş yaparken ödeme ve hesap güvenliğinizi nasıl koruduğumuzu ve kişisel verilerinizle ilgili ayrıntılı bilgiye nereden ulaşabileceğinizi özetler. Site, ÖĞÜN ZEYTİNCİLİK - OSMAN YAZICIOĞLU ("Öğün Zeytin") tarafından işletilir. İletişim bilgilerimiz sayfanın sonundadır.

1. ÖDEME GÜVENLİĞİ

1.1. Site, SSL sertifikası ile şifreli bağlantı (HTTPS) kullanır. Tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesi, bağlantının şifreli olduğunu gösterir. Ödeme sayfasında bu simgeyi görmüyorsanız ödeme yapmayın ve bize haber verin.

1.2. Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile, anlaşmalı bankamızın sanal POS altyapısı üzerinden alınır. Her kart ödemesi 3D Secure ile doğrulanır. Ödemeyi tamamlamak için, kartınızı veren bankanın güvenli ekranında işlemi bankanızın belirlediği yöntemle (ör. SMS ile gelen tek kullanımlık kod) onaylarsınız.

1.3. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve güvenlik kodunuz (CVV) Öğün Zeytin tarafından görülmez ve saklanmaz. Bu bilgiler şifreli bağlantı ile doğrudan ödeme altyapısına ve bankaya iletilir. Sitede kart kaydetme özelliği bulunmaz.

1.4. Öğün Zeytin; e-posta, SMS, telefon veya WhatsApp yoluyla sizden hiçbir zaman kart numaranızı, kart şifrenizi, güvenlik kodunuzu ya da 3D Secure doğrulama kodunuzu istemez. Böyle bir talep alırsanız bu bilgileri paylaşmayın ve bize bildirin.

1.5. Kötüye kullanımı ve kart dolandırıcılığını önlemek için, gerekli gördüğümüz siparişlerde sizinle iletişime geçerek sipariş, teslimat veya fatura bilgilerini teyit edebiliriz.

2. HESAP GÜVENLİĞİ

2.1. Üyelik şifrenizi yalnızca siz bilmelisiniz. Öğün Zeytin, hiçbir kanaldan sizden üyelik şifrenizi istemez.

2.2. Hesabınızı korumak için:

• Tahmin edilmesi zor bir şifre seçin ve bu şifreyi başka sitelerde kullanmayın.
• Şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
• Ortak kullanılan cihazlarda alışverişten sonra hesabınızdan çıkış yapın.
• Hesabınızda tanımadığınız bir işlem görürseniz şifrenizi değiştirin ve bize hemen haber verin.

2.3. Kişisel verilerinizi korumak için KVKK madde 12 uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız. Buna rağmen verilerinizin yetkisiz kişilerce ele geçirildiğini öğrenirsek, durumu mevzuatta öngörülen şekilde size ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildiririz.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZ

3.1. Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınızın neler olduğu "Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni"nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır: www.ogunzeytin.com.tr/sayfa/kisisel-veriler-politikasi

3.2. Kişisel verileriniz yalnızca Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla ve bu amaçlar için gerekli olduğu ölçüde işlenir. Üyelik sözleşmesini veya satış sözleşmesini kabul etmeniz, verilerinizin pazarlama amacıyla kullanılmasına izin verdiğiniz anlamına gelmez.

3.3. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Aydınlatma Metni'nin "Başvuru Yolu" bölümündeki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.

4. ÇEREZLER

Site'de alışverişin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. Ziyaret istatistikleri için Google Analytics ve reklam ölçümü için Meta Pixel varsayılan olarak açıktır; bunları çerez panelinin "Detayları Gör" bölümünden kapatabilirsiniz. Pazarlama çerezleri açıkken Meta Pixel, formlara girdiğiniz e-posta, telefon, ad-soyad ve şehir gibi bilgileri tarayıcınızda tek yönlü şifreleyerek (hash) Meta'ya iletebilir ("gelişmiş eşleştirme"). E-ticaret altyapımız ayrıca sepete ekleme, ödeme başlatma ve satın alma gibi alışveriş olaylarını Meta Dönüşüm API'si aracılığıyla sunucu üzerinden Meta'ya iletebilir; bu iletim çerez tercihinizden bağımsız çalışır.

Çerez tercihlerinizi sayfanın en altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilir, tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi sepet ve üyelik işlemlerinin çalışmasını etkileyebilir. Ayrıntılar Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni'nde yer alır.

5. KAMPANYA VE TANITIM İLETİLERİ

5.1. Size kampanya, indirim ve yeni ürün duyurusu içeren e-posta, SMS veya telefon iletisi (ticari elektronik ileti) yalnızca ayrıca onay vermeniz halinde gönderilir. Bu onay, üyelik ve satış sözleşmelerinden ayrı, isteğe bağlı ve önceden işaretlenmemiş bir kutuyla alınır. Onayınız İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilmeden size ticari elektronik ileti gönderilmez. Onay vermemeniz üyeliğinizi ve alışverişinizi etkilemez.

5.2. Onayınızı istediğiniz zaman, gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz:

• Size gönderilen e-postalardaki "abonelikten çık" bağlantısıyla veya SMS'lerdeki ret talimatıyla,
• Üye girişi yaptıktan sonra hesabınızdaki iletişim tercihlerinden,
• osmanyazicioglu@ogunzeytin.com.tr adresine e-posta göndererek ya da 0532 287 11 91 numaralı hattımızı arayarak veya WhatsApp üzerinden yazarak,
• İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden: www.iys.org.tr

5.3. Ret talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü içinde ileti gönderimi durdurulur.

5.4. Siparişinizin alındığı, kargoya verildiği, faturanız ya da iadeniz gibi verdiğiniz siparişle ilgili bilgilendirmeler ticari elektronik ileti değildir. Bu bildirimler onayınız olmasa da gönderilir ve tanıtım içeriği taşımaz.

6. E-POSTA VE MESAJ GÜVENLİĞİ

Bize e-posta, WhatsApp veya iletişim formu üzerinden yazarken kart bilgilerinizi ya da şifrelerinizi paylaşmayın. Bu kanallar, ödeme sayfası kadar güçlü bir şifreleme sunmayabilir.

7. BAŞKA SİTELERE VERİLEN BAĞLANTILAR

Site; Instagram, Facebook, WhatsApp ve Google Haritalar gibi başka sitelere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda o sitenin kendi gizlilik ve çerez kuralları geçerli olur. Bu sitelerin uygulamalarını incelemenizi öneririz.

8. DEĞİŞİKLİKLER

Bu sayfayı mevzuattaki ya da Site'deki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son güncelleme: Ekim 2026

9. İLETİŞİM

Gizlilik ve güvenlikle ilgili soru ve önerileriniz için bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:

Unvan: ÖĞÜN ZEYTİNCİLİK - OSMAN YAZICIOĞLU
MERSİS No: 2120642702600013
Merkez Adresi: Kemalpaşa Mah. Kemalpaşa Cad. No: 268, 35060 Bornova / İZMİR
Telefon / WhatsApp: 0532 287 11 91
E-posta: osmanyazicioglu@ogunzeytin.com.tr
KEP Adresi: osman.yazicioglu@hs09.kep.tr